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■ご注文・お支払い方法
 ご注文〜完成までの流れ、お支払い方法を説明します。
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●ご注文方法


■ STEP1.お申し込み前に

 各商品のページを確認し、色・サイズ(※1)・仕様など決定してください。
 
B-ARTでデータ作成する場合は、商品により異なりますがお客様の写真・イラスト・ラフ案・画像など必要な物をご用意ください。
 
お客様がデータを作成される場合は、必ず各商品ページのご注意と「データ入稿のご注意」のページをご確認ください。
 (※1)規格サイズの商品(マウスパッド)は、規格サイズのみとなります。

 
※ご注文前に、FAX・メールなどでお問合せいただければお見積もりをさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
 メール: info@b-art.org
 TEL/FAX 099-260-3772
 担当:石倉 宛



■ STEP2.正式オーダー

 購入したい商品がお決まりになりましたら、ご注文内の各商品の注文書式(必要事項)をコピー&ペーストしてメールにてご注文をお願いします。(FAXでのご注文も承ります。必要事項は、各商品ページや注文書式を参考になさってください。)
 メール: info@b-art.org
 TEL/FAX 099-260-3772
 担当:石倉 宛

 ご注文後、2営業日が過ぎてもメールの返信がない場合は、申し訳ございませんがメールにてお問合せください。



■ STEP3.ご注文の確認

 お客様が送信したご注文の内容を確認するメールを、こちらから2日以内(※2)に送信します。 この確認のメールにて、お支払い総額(商品代金+送料+オプション料など)をお知らせします。 2日以内(※2)にメールが届かない場合には、お手数ですが問い合わせ先までご連絡ください。
 
B-ARTデータ作成の場合(※3)は、デザイン案をメールに添付しますので、ご確認ください。

 こちらからお送りしたご注文内容を確認するメールが届きましたら、お支払い総額などをご確認後、ご注文の内容に間違いがなければ、その旨
メールを返信してください
内容に間違いがあった場合は、お手数をお掛けしますが訂正箇所をお知らせください。
その後、データ・デザイン内容についてメール・FAX・お電話にて打合せ・決定します。

 お客様データ作成の場合
は、指定のファイル形式(※4)をメールにて送ってください。

 
お客様の写真やラフ案(デザイン案)を郵送していただく場合は、折り曲げや破損のないように厳重に梱包の上、郵便やゆうパック・宅急便をご利用の上、送ってください。(※5)
(この段階での郵便事故や紛失などのトラブルには、対応できませんのでご了承ください。)また、複製出来るものは、原本ではなく複製品を送ってください。(※6)

 (※2)(土・日・祝日は除く)営業日に限ります。
 
(※3)ご注文フォームにて全て確認できる商品に限ります。
 (※4)各商品ページのご注意と「データ入稿のご注意」をご確認ください。
 (※5)送付先:〒891-0115
    鹿児島市東開町3-89 株式会社BKファクト (B-ART担当)石倉 まで
 (※6)原本より品質があきらかに劣る場合は、複製品ではなく原本を送ってください。


■ STEP4.お支払い(1万円以上ご注文のお客様)

 お支払い総額が1万円以上の場合は、申し訳ありませんが先払いとさせてください。指定の口座(郵便局又は地方銀行)(※7)にお振込みください。
入金確認出来次第、製作に入ります。尚、製作日数
(※8)は入金確認後の日数になります。

 (※7)メールにてお知らせします。
振込み手数料は、ご負担ください。
 (※8)製作日数(日・祝日を除いた日数)は、商品により異なります。最速3日〜14日間かかります。(ご注文確認の際、お知らせいたします。)


■ STEP5.完成・発送・商品受領

 製作期間(※8)後、各商品の発送方法にて商品が届きます。
 商品と同封してある郵便振込専用紙(※9)を確認してください。

 (※9)前払いのお客様には同封しておりません。B-ART郵便専用振込用紙をご使用の場合に限り、振込手数料は、B-ARTが負担いたします。


■ STEP6.お支払い(1万円未満ご注文のお客様)

 郵便振込専用紙(※9)にて商品代をお振込みください。銀行(※7)にお振込みの場合は、手数料はご負担ください。
 商品到着後、7日以内に必ずお振込み下さい。よろしくお願いいたします。


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